Agence eCommerce

Notre agence web vous accompagne pour créer votre site eCommerce, le mettre à jour ou le migrer d'une solution à une autre. PEEL Shopping et Prestashop vous apportent toutes les fonctionnalités nécessaires. Un site ecommerce présente un catalogue de produits ou services, avec une composante de vente en ligne avec prise de commande, paiement et facturation. La gestion des stocks, des différents niveaux de tarifs et de promotions, la fonctionnalité de CRM pour bien gérer vos clients, et l'interconnexion avec d'autres logiciels sont des sujets importants dans une solution e-commerce.

Notre solution eCommerce :

  • Nous avons plus de 30 000 utilisateurs ayant des boutiques en ligne réalisées avec notre technologie,
  • Nous réalisons des sites eCommerce depuis 2005, et sommes éditeur du logiciel open-source PEEL Shopping,
  • Nous exploitons des sites eCommerce pour nos propres besoins, et nous gérons toute notre comptabilité et nos relations clients avec nos outils web que nous maîtrisons totalement,
  • Nous sommes confrontés aux mêmes besoins que vous, et avons investi pendant plusieurs années pour mutualiser les expériences et ainsi avoir des solutions complètes et solides.

Vos objectifs sont typiquement :

  • Accessibilité avec Chrome, Firefox, Safari, Edge, IE sur mobile, tablettes et PC / Mac,
  • Présentation avenante de vos produits,
  • Maximisation du taux de transformation des visiteurs en acheteurs,
  • Maximisation du panier moyen,
  • Minimisation des coûts de gestion,
  • Administration des ventes simple et complète, avec PEEL ou Prestashop,
  • Gestion clients centralisant les informations efficacement,
  • Une forte identité graphique pour renforcer la mémorisation de votre marque,
  • Une expérience utilisateur agréable pour augmenter la fidélisation des acheteurs.

Etude de cas

Site eCommerce d'ameublement

Une société en Ile de France propose de l'ameublement en gérant sa logistique en direct, avec entrepôts et force de livraison.

Elle se diversifie dans les produits blancs et bruns et souhaite réorganiser son activité autour d'un site internet unique avec l'émergence d'une nouvelle marque pouvant rivaliser avec des pure players du e-commerce sur internet.

Le client bénéficie de la présence d'un point d'entrée unique pour la création de sa présence sur internet et son évolution.

Pour faire face aux pure players et à la guerre des prix, la stratégie de produits d'appel et de long tail n'a pas donné lieu à un contraste tarifaire suffisant pour permettre une rentabilité couvrant de manière adéquate les frais logistiques. Il est en effet important si on est présent sur le web français de disposer des atouts logistiques nationaux suffisants pour maîtriser les coûts de délivrance des produits sur tout le territoire.

Par ailleurs, l'acquisition de trafic via les comparateurs de prix implique une faible rentabilité au niveau des premiers achats, qui doit être compensée par de la récurrence dans les achats. Ainsi, les délais de livraison de la première commande ainsi que le support téléphonique sont essentiels. Le CMS e-commerce PEEL est choisi par rapport à Prestashop ou Magento.

Nos missions

  • Conseil et accompagnement : stratégie de profondeur du catalogue produits, calcul de rentabilité et conseil marketing sur le positionnement tarifaire et le panier moyen, définition des objectifs, formation, maquettage de fonctionnalités front-office et back-office,
  • Création de site web : réalisation d'une charte graphique haut de gamme et intégration technique, installation du CMS eCommerce PEEL SHOPPING, développement de modules de gestion,
  • Exploitation : hébergement, contrat de webmastering, comprenant notamment la réalisation de bannières promotionnelles, interventions sur des MAJ de données, mise en place et évolution des exports produits vers les comparateurs de prix.

Objectifs client

  • Réactivité dans les relations de webmastering,
  • Qualité du design graphique,
  • Proximité de la relation commerciale,
  • Diminuer le coût d'acquisition de son trafic,
  • Se décharger des aspects de gestion opérationnelle de son site,
  • Gérer de manière réactive les soldes et promotions exceptionnelles.

Spécialiste eCommerce

En tant qu'éditeur du logiciel e-commerce PEEL Shopping, notre agence e-commerce maîtrisons les technologies de vente en ligne, notamment :

  • Gestion de panier et ergonomie du passage de commande. En moyenne, 68% des internautes abandonnent leur caddie sans passer commande,
  • Interconnexion avec des dizaines de plateformes de paiement : ATOS, Systempay, Paypal, Ogone, Bluepay, Moneybookers, etc.
  • Facturation, Gestion de stocks, Interfaçage avec ERP et CRM
  • Gestion de la relation client,

Migration de données

Notre agence web a développé une solution d'administration multisite permettant de gérer plusieurs sites à architectures hétérogènes par une seule interface. Nous pouvons également faire des tâches crons de synchronisation de données entre diverses architectures, et travailler sur des imports complexes, automatiques ou manuels.

Vous pouvez nous confier des données sous Excel ou en SQL, et nous transposons ces données dans votre site web.

Sources des statistiques : Econsultancy, SEOcial.
Vous avez un projet ? Appelez-nous au 01 75 43 62 90 pour nous demander un devis et discuter de votre cahier des charges.
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